7 из 78: российские интернет-сайты провалили проверку на доступность для незрячих людей

16 Июня 2020

С оформлением заказов, пользованием электронной корзиной и рядом других проблем сталкиваются незрячие люди при работе с сайтами компаний, сообщает "Фонтанка.ру" со ссылкой  на исследование благотворительного фонда "Искусство, наука и спорт" и инклюзивного проекта Everland.

Так, в ходе мониторинга исследователи оценили около 200 онлайн-сервисов 78 организаций различных сфер услуг. "По результатам исследования, только у 7 из 78 организаций сайты и приложения стопроцентно адаптированы для незрячих людей", - приводят эксперты данные исследования.

Исследуя ресурсы, незрячие веб-разработчики протестировали доставку продуктов и других товаров, в том числе аптеки, банковскую сферу и сервисы электронных денег, онлайн-ресурсы государственных органов, сервисы такси, онлайн-курсы, заказ авиа- и железнодорожных билетов, сайты крупных российских аэропортов, компании-провайдеры мобильной связи и интернета, ресурсы по поиску работы и фриланс-платформы магазины электроники, доски интернет-объявлений.

По результатам исследования авторы выявили главные проблемы, с которыми сталкиваются незрячие люди при работе с сайтами организаций. Среди проблем — оформление заказов и пользование электронной корзиной для покупок, выбор адреса на карте, даты в календаре и города из списка, невозможность закрыть рекламные баннеры. В частности, некоторые сайты и приложения не воспринимаются скринридером.

Наибольшую доступность показали сайты и мобильные приложения Госуслуг, крупных аэропортов, провайдеров связи и интернета. Проблемными оказались сервисы по продаже билетов на самолеты и поезда, а также платформы для фриланса.

"Основные ошибки связаны с неверной семантической разметкой сайтов и приложений, с некорректной логикой взаимодействия с пользователем. Например, человек со слепотой не может самостоятельно зарегистрироваться как самозанятый: нужно посмотреть в камеру для подтверждения. Также часто компании адаптируют только приложения, забывая про сайты", — рассказывают в проекте Everland.

Отметим, что по данным Всероссийского общества слепых, в России живут примерно 103 тыс. полностью незрячих людей.

Напомним, ранее 47news писал, что в Ленобласти для инвалидов по зрению закупят устройства для воспроизведения аудиокниг на 1,3 млн рублей.

Источник: https://47news.ru/